10月25日，襄阳市保障性住房建设管理中心住房保障窗口收到襄城区交通及市政指挥部送来的锦旗，锦旗上印有“尽职尽责，服务周到”，感谢市住保中心窗口工作人员提供的专业、热情的查询服务。

襄城区交通及市政指挥部工作人员说：“以前政策性住房查询需要跑好几个地方，现在只用到市民服务中心住建专区一个地方就可以办理完成，而且大大提高了查询速度，当天查询，当天就可以出查询结果，实在是太方便了。”

今年以来，市区公租房查询业务数量和次数逐渐增加，对市区公租房查询工作提出了新的要求，无论是前台数据查询还是后台数据更新都是成倍增加，市住保中心坚持服务至上、人民至上，真正做到快速办理、即查即办。今年以来，共组织对15710余户家庭22960余人市区公租房承租信息进行了查询。同时，市住保中心坚持以落实优化营商环境为要求，将公租房承租资格确认政务项在“鄂汇办”APP襄阳市旗舰店正式上线，实行一套材料、一次告知、一表申请、一次提交、限时办结。