诚信是企业发展的基石，企业一旦遭遇信用危机，该如何获得“新生”？2020年4月中旬市城建支队了解到一企业在一次投标中，因行政处罚在诚信平台上公示，被取消中标资格。听闻此事后，支队长常建国迅速带队到现场核实情况。原来，该企业在2019年1月因违反建筑法律法规受到过行政处罚，在国家企业信用网上公示了不良行为，虽已积极整改到位，但未下网恢复信用，仍无法参与市场竞争。

热心服务，深挖原由。支队以此为契机，对多家企业进行走访，发现企业对信用修复大多陌生，以致不良行为公示期满未能及时提交相应证明材料，不良行为记录长期存在，对企业的形象和发展影响很大，已成为企业经营路上的重大“雷区”。

对症下药，助企塑信。支队把助力企业修复作为优化营商环境的重要举措之一，摸索出系列信用修复机制，一是动态关注企业不良行为公示情况；二是引导企业信用整改，在下达处罚决定书的同时给企业送达《行政处罚信息信用修复告知书》，引导企业及时进行信用修复。

一鼓作气，不留余力。了解情况后，支队迅速成立服务专班，对2016年至2019年期间被襄阳市住建系统行政处罚过的相关企业进行梳理，发现36家在不同平台公示的企业，已符合信用修复条件但没有及时修复。服务专班向企业发出提醒函，统一收集资料，与相关部门进行对接，主动服务。

当前，通过城建支队的帮扶和引导，36家企业共52个信用已修复。城建支队主动作为，思企业所思，大力查处建筑市场违法违规行为并推动企业重展活力，受到企业普遍好评的同时，也入选了2022年湖北省社会信用体系建设典型案例。