9月19日，市政管理处排水所接到辖区居民求助，反映机坊街社区管网老化堵塞严重，给辖区居民生活带来不便，希望排水所能帮忙疏掏。

为尽快帮助社区解决问题，排水所樊东班中午不休，完成手头的工作后立即赶到现场，经查看发现堵塞管网是用户管网且位于老旧楼房之间的过道上，该处道路狭窄，不足6米，一侧还停放有居民的私家车，疏通车辆进入非常困难。面对不利情况，樊东班迎难而上，他们将疏通车辆停放在路口，把疏通车辆的管子加长，手拿肩扛把冲头拉到堵塞管网前进行冲疏，但由于管网老化加之管网内硬质垃圾较多，冲头无法作业，这时班长带头行动，用手将管网内的堵塞垃圾先一把一把掏出来，然后再利用冲头进行冲疏，经过一个多小时的努力终于疏通该段管网，任务完成后，班组又将污水横流的路面冲洗干净。看着干干净净的路面，社区群众说，管网通畅了，心情也通畅了。

9月22日，机纺街社区居民为表达谢意，为市政管理处送上锦旗，感谢排水所积极主动作为，尽心尽力服务群众的做法。