2月1日市住建局市政管理处接到求助：樊城区阳光敬老院院内厕所下水道严重堵塞，污水漫流整个一楼，严重影响院内老人生活，急需疏通。

市政管理处得知情况后立即与阳光敬老院负责人李院长进行联系，电话一接通，李院长就说：“我知道院内的下水道不归你们管，以前堵塞了我们都是自己找人疏通，现在新型冠状肺炎疫情期间，交通管控严格，工人也都没上班，现在院里还住着近40位老人，没法上厕所，除了你们，实在想不起来还能找谁。” 疫情期间，非常时间，市委市政府多次强调保民生，保运转，虽不是分内之事，但排水人员丝毫不怠慢，所长冯鄂生带领樊西疏掏班班长陈建、疏掏车司机杨锋等，立即赶到现场，因疏掏设备较大，查看分析后，他们决定先从院外着手，疏掏通外部管道，经过努力，外部疏通了，厕所里的污水还是下不去。班组又当即把疏掏车开到院内，从一楼窗户上把疏掏设备伸进去，机器一边掏，人工一边拉、拽，把堵塞的污物清出来，经过一下午努力，管道终于通了。敬老院的老人们松了一口气，院长握着排水工人的手，多次感谢。

在关键时刻，在非常时期，市政管理处党员干部一直坚守岗位，坚守一线，保民生，解民忧。

(来源：襄阳市市政管理处)